Data privacy statement

INFORMACIÓN GENERAL

ООО Data Delivery ("Compañía", "nosotros" o "nos") posee y opera varios sitios web (www.rocketdata.io, ROCKETDATA) (individualmente, "Sitio Web" y colectivamente los "Sitios Web"). Esta declaración de privacidad de datos tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos la información que puede identificarle como individuo, cuando usted:

  • interactúa o utiliza nuestros sitios web, incluida la descarga de materiales de nuestra página de recursos o la solicitud de una demostración;

  • utiliza cualquiera de nuestros productos, servicios o aplicaciones (incluyendo cualquier prueba) (colectivamente los "Servicios") de cualquier manera;

  • proporciona sus comentarios y opiniones utilizando códigos QR (en el momento de visitar oficinas offline).
1. ¿Quién es el responsable y cómo puedo contactar con ustedes?


Nombre del controlador: OOO Data Delivery, empresa registrada en Bielorrusia bajo el número registral 192980243.
Dirección: República de Bielorrusia, Minsk, Av. Nezavisimosti, 117A, centro comercial Alexandrov Passage, piso 3, teléfono +375 17 367 14 10
Correo electrónico: EU-eu-representative@rocketdata.io

Responsable de la protección de datos: Daria Zagranichnova
Representante en la UE: dpo@rocketdata.io
2. ¿De qué se trata?

Esta declaración de privacidad de datos cumple con los requisitos legales de transparencia en el tratamiento de los Datos Personales (tal y como se definen a continuación). Éstos comprenden toda la información relacionada con una persona identificada o identificable ("Datos personales"). La información que no podemos relacionar con usted como persona (o que sólo podemos relacionar aplicando unos esfuerzos desproporcionados), por ejemplo, en resultado de la anonimización, no constituye Datos Personales. El tratamiento de Datos Personales (por ejemplo, recogida, recuperación, uso, almacenamiento o transmisión) requiere siempre una base legal y una finalidad definida.

Datos Personales guardados se eliminarán tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y no existan motivos legítimos para seguir manteniéndolos guardados. En cada una de las operaciones de tratamiento, le informamos de los periodos y criterios específicos de conservación. No obstante, almacenamos sus Datos Personales en unos casos determinados para la ejecución, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y en el caso de que existan requisitos legales de conservación.

3. Who will receive my Personal Data?

a. Categorías de destinatarios y categorías de datos personales transferidos

Sus Datos Personales procesados por nosotros serán transferidos a terceros sólo si esto es necesario para cumplir con unos fines cubiertos por la base legal en cada caso individual. Además, transferiremos Datos Personales a terceros en unos casos determinados si esto ayuda a la ejecución, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Por lo tanto, las categorías de destinatarios de los Datos Personales son las siguientes:

  1. proveedores de servicios de almacenamiento de datos (centros de datos). Necesitamos transferirles sus Datos Personales ya que necesitamos almacenar sus Datos Personales de forma segura y crear una copia de seguridad fiable. Les transferiremos todos los Datos Personales que vamos recibiendo de usted.
  2. proveedores de servicios de correo electrónico (por ejemplo, Mailgun). Estos destinatarios nos permiten automatizar el envío de correos electrónicos, incluidos los boletines de noticias y otros materiales. Les transferiremos sus datos de contacto (dirección de correo electrónico y nombre);
  3. proveedores de análisis del sitio web (por ejemplo, Google Analytics, Mixpanel). Estos destinatarios nos proporcionan valiosos análisis que nos ayudan a solucionar a tiempo cualquier problema con nuestro Sitio Web o nuestros Servicios, a seguir desarrollando nuestros productos y a mejorar nuestros Servicios. Les permitimos recopilar información sobre el uso que usted hace del sitio web y de nuestros servicios (análisis e información sobre las interacciones con nuestro sitio web y la interfaz de usuario de nuestra cuenta de cliente, cookies, etc.). La lista de servicios de análisis del sitio web se puede encontrar [en este enlace] O [en la sección 7 "Herramientas de análisis" más adelante];
  4. Proveedores de servicios CRM (por ejemplo, AmoCRM). Estos servicios nos permiten gestionar eficazmente la comunicación con nuestros clientes. Necesitamos transferirles sus Datos Personales ya que necesitamos hacer un seguimiento de nuestras interacciones con usted, proporcionarle oportunamente el apoyo necesario y desarrollar las relaciones con usted y otros clientes. Les transferiremos sus datos de contacto;
  5. proveedores de software de asistencia al cliente (por ejemplo, Freshdesk). Estos destinatarios prestan servicios que nos permiten responder eficazmente a sus consultas y prestarle asistencia, nos proporcionan información sobre los productos y el software de asistencia. Necesitamos transferirles sus Datos Personales ya que necesitamos proporcionarle un soporte eficiente. Les transferiremos sus datos de contacto;
  6. proveedores de gestión de contenidos (por ejemplo, Tilda). El servicio nos permite ofrecer información sobre nuestros productos a través de la página web, así como un blog en el que publicamos contenidos de expertos y maletines con nuestros clientes. Cada caso que publicamos en nuestro blog, lo acordamos previamente con nuestros clientes, porque el caso puede contener información personal relacionada con la empresa.
  7. proveedores de servicios de marketing (por ejemplo, SendPulse). Utilizamos servicios de marketing para aumentar el reconocimiento de nuestros productos y hacerlos llegar a nuestro público. Por ejemplo, con la ayuda del servicio de correo electrónico, enviamos un boletín informativo sobre las actualizaciones de nuestro producto a la audiencia de nuestros clientes que ya se han suscrito a nuestro servicio y han comprado licencias. En este caso, tratamos con autorización sus datos personales para su distribución, con la posibilidad de rechazarla en cualquier momento.
  8. proveedores de servicios de desarrollo de nuestro sitio web y de nuestro software (Tilda). El servicio está destinado a la creación de las páginas de nuestro sitio web y su administración.
  9. en el caso de que proporcione sus comentarios y opiniones utilizando códigos QR, a nuestros clientes existentes. Cuando tenemos un cliente existente que utiliza nuestros Servicios, podemos proporcionarle los Datos Personales recogidos mediante códigos QR para que pueda gestionar su reputación de marca, identificar y solucionar cualquier problema que pueda tener. Podemos transferirle sus datos de contacto y el texto de su opinión o comentario.
  10. Also, possible recipients could include law enforcement agencies, lawyers, accountants, courts etc., if we need to exercise or defend a legal claim or if we receive an official request from state authorities.

Asimismo, entre los posibles destinatarios podrían figurar organismos policiales, abogados, contables, tribunales, etc., si necesitamos ejercer o defender una reclamación legal o si recibimos una solicitud oficial por parte de las autoridades estatales.

b. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores de servicios, nos aseguramos de que procesen los Datos Personales en nuestro nombre de acuerdo con el art. 28 del RGPD como parte del procesamiento del contrato.

Algunos de nuestros proveedores están situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En relación con unos países determinados no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, pero utilizamos cláusulas contractuales típicas (CCT) (o cualquier otra medida) y otras medidas adicionales destinadas a cumplir con el RGPD en nuestras relaciones con dichos proveedores de servicios. Puede solicitar una copia de las cláusulas contractuales típicas y más información enviando un correo electrónico a [EU-eu-representative@rocketdata.io]. Además, realizamos una evaluación de proveedores en relación con cada proveedor de servicios para asegurarnos de que son socios fiables y están preparados para cumplir las CCT.

En particular, utilizamos las siguientes categorías de destinatarios situados fuera del EEE:

  1. proveedores de servicios de correo electrónico (por ejemplo, Mailgun). Sus servidores están ubicados en Estados Unidos.
  2. proveedores de análisis de sitios web (por ejemplo, Google Analytics, Mixpanel). Sus servidores están ubicados en Estados Unidos.
  3. Proveedores de servicios de CRM (por ejemplo, AmoCRM). Los servidores de AmoCRM están ubicados en Rusia;
  4. proveedores de software de atención al cliente (por ejemplo, Freshdesk). Sus servidores están situados en Estados Unidos.
  5. proveedores de servicios de marketing (Tilda). Los servidores de Tilda están situados en Rusia.
  6. proveedores de procesamiento de pagos (Sendpulse). Los servidores de Sendpulse se encuentran en Rusia.
  7. proveedores de gestión de contenidos (Tilda). Los servidores de Tilda se encuentran en Rusia.
4. Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos al navegador de su dispositivo terminal y que se almacenan allí durante su visita a nuestras páginas web. Como alternativa al uso de cookies, la información también puede guardarse en el almacenamiento local de su navegador. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies o del almacenamiento local (cookies técnicamente esenciales), mientras que otras cookies nos permiten realizar diversos análisis, de modo que podemos, por ejemplo, reconocer el navegador que está utilizando si vuelve a visitar nuestro sitio web, y nos envía diversa información (cookies no esenciales). Entre otras cosas, las cookies nos permiten hacer que el trabajo de nuestro sitio web sea más fácil y eficaz para usted, por ejemplo, rastreando su uso de nuestro sitio web y detectando sus ajustes preferidos (por ejemplo, ajustes de país e idioma). Si terceras partes procesan la información utilizando cookies, recogen la información directamente a través de su navegador. Las cookies no son perjudiciales para su dispositivo terminal. No pueden ejecutar programas ni contener virus.

Procesamos la información recibida por el uso de cookies sobre la base de su autorización. Usted puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del plugin de cookies.

En las operaciones individuales de procesamiento, proporcionamos información sobre los respectivos servicios para los que utilizamos cookies. Puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas en la configuración de cookies del gestor de consentimiento o en la sección 7 ("Herramientas de análisis") a continuación.

El período de conservación de los Datos Personales recogidos a través de las cookies es de un año O [indicado en la sección 7 "Herramientas de análisis"].
5. ¿Qué derechos tengo?

En virtud de las disposiciones legales del RGPD, usted siendo portador de los datos tiene derechos siguientes a:

  • Información relativa a los Datos Personales almacenados sobre usted, en forma de información significativa sobre los detalles del tratamiento, así como una copia de sus Datos Personales, de acuerdo con el art. 15 de RGPD.
  • Rectificación de Datos Personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros, de acuerdo con el art. 16 del RGPD.
  • Eliminación de los Datos Personales almacenados por nosotros, de acuerdo con el art. 17 del RGPD, siempre que el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público, o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
  • Restricción del tratamiento, de conformidad con el art. 18 del RGPD, si la exactitud de los Datos Personales es discutible, el tratamiento es ilegal, ya no necesitamos los Datos Personales y usted rechaza su eliminación porque los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el art. 21 del RGPD.
  • Portabilidad de los datos, de acuerdo con el art. 20 del RGPD, si nos ha proporcionado los Datos Personales como parte del consentimiento de acuerdo con el art. 6(1)(a) del RGPD o en virtud de un contrato de acuerdo con el art. 6(1)(b) de RGPD y estos quedan procesados por nosotros mediante métodos automatizados. Recibirá sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o transmitiremos los datos directamente a otro controlador si es técnicamente factible.
  • Oposición al tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con el art. 21 del RGPD, si esto se hace en virtud del art. 6(1)(e) o (f) del RGPD y si existen motivos para ello, que surgen como resultado de su situación particular o si la oposición de refiere a la publicidad directa. El derecho de oposición no existe si se demuestran razones imperiosas y legítimas para el tratamiento o si el tratamiento se realiza para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si el derecho de oposición no surge en operaciones de tratamiento individual, esta condición se indicará allí.
  • Retirada de su consentimiento emitido, de acuerdo con el art. 7(3) del RGPD, con efecto para el futuro (es decir, sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada).
  • Reclamación ante una autoridad de supervisión, de acuerdo con el art. 77 del RGPD, si cree que el tratamiento de sus Datos Personales infringe el RGPD. Por lo general, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión referente a su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el domicilio social de su empresa. En Polonia, la autoridad de supervisión es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, con quien puede ponerse en contacto en la dirección de c/ Stawki 2, 00-193 Varsovia.
6. ¿Cómo se tratan específicamente mis datos personales?

A continuación, le informamos sobre las operaciones individuales de tratamiento, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, la base jurídica, la obligación de proporcionar sus datos personales y un período correspondiente de conservación. En el caso individual no se produce ninguna toma automatizada de decisiones, incluida la elaboración de perfiles.

a. Sitio web

Naturaleza y alcance del tratamiento

Al abrir y utilizar nuestro sitio web, recogemos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a nuestros servidores. La información siguiente se almacena temporalmente en así llamado archivo de registro:

  • [Dirección IP del ordenador solicitante;
  • Fecha y hora del acceso;
  • Nombre y URL del archivo recuperado;
  • Sitio web desde el que se produce el acceso (URL de referencia);
  • Navegador utilizado y posiblemente el sistema operativo del ordenador, así como el nombre del proveedor de acceso.]

Objetivo y base legal

El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo de mostrar nuestro sitio web y para garantizar la seguridad y la estabilidad en virtud del art. 6(1)(f) del RGPD. El registro de datos y el almacenamiento en archivos de registro son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sobre la base de la excepción de acuerdo con el art. 21(1) del RGPD, no tiene derecho a oponerse al tratamiento. Si la ley exige que se sigan almacenando los archivos de registro, el tratamiento se realiza en virtud del art. 6(1)(c) del RGPD. No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionar los datos, tampoco es necesario para celebrar un contrato con usted, y usted no está obligado a proporcionar estos datos, aunque el acceso a nuestro sitio web es técnicamente imposible sin suministrar los datos.

Período de conservación

Datos Personales arriba mencionados se almacenarán durante el tiempo de visualización del Sitio Web y, además, durante un máximo de [7 días] debido a unas razones técnicas.


b. Formulario de contacto

Naturaleza y alcance del tratamiento

En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario. La información recogida a través de los renglones obligatorios es necesaria para poder gestionar la consulta. Además, usted puede proporcionar voluntariamente la información adicional que considere necesaria para la gestión de la consulta de contacto.

Objetivo y base legal

Sus Datos Personales procedentes del uso de nuestro formulario de contacto se procesan con fines de comunicación y gestión de su consulta sobre la base del consentimiento, de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD. Si su consulta está relacionada con una relación contractual existente con nosotros, el tratamiento se lleva a cabo con el fin de la ejecución contractual en virtud del art. 6(1)(b) del RGPD. No existe ninguna obligación legal o contractual de facilitar sus datos, y usted no está obligado a facilitarlos, pero la tramitación de su consulta no es posible sin facilitar la información en los renglones obligatorios. Además, si desea celebrar un contrato con nosotros, obviamente necesitamos procesar sus datos de contacto, por lo que la información de nuestro formulario de contacto es necesaria para celebrar un contrato con usted. Si no desea proporcionar estos datos personales, póngase en contacto con nosotros vía otros medios.

Período de conservación

Si utilizamos sus datos personales recogidos a través del formulario de contacto y nos basamos en su consentimiento, almacenamos los datos personales recogidos de cada consulta durante [tres años] una vez su consulta resuelta.


c. Provisión de servicios

Naturaleza y alcance del tratamiento

Recogemos Datos Personales sobre usted cuando utiliza cualquier parte de nuestros Servicios (correo electrónico, nombre, otros datos de contacto, sus consultas, análisis del uso de su cuenta (ubicación, dirección IP, duración de la sesión, historial de sus interacciones con la cuenta, sus interacciones con la interfaz, etc.). Por ejemplo, si está conectado a su cuenta, recopilaremos datos personales sobre la frecuencia con la que la utiliza, las consultas que ha creado o modificado y otros datos sobre cómo interactúa con su cuenta. También podemos recoger datos sobre cómo interactúa con los mensajes que le enviamos, por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico.

En particular, podemos utilizar sus datos personales para los objetivos siguientes:

  • Configurar una cuenta de usuario;
  • Proporcionar, operar y mantener los Servicios;
  • Procesar y completar las transacciones, y enviar la información relacionada, incluyendo las confirmaciones de las transacciones y las facturas;
  • Gestionar el uso de los Servicios por parte de nuestros clientes, responder a consultas y comentarios, y proporcionar servicio y asistencia al cliente;
  • Enviar a los clientes alertas técnicas, actualizaciones, notificaciones de seguridad y comunicaciones administrativas;
  • Investigar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados a los Servicios y otras actividades ilegales; y
  • Para cualquier otro fin que notifiquemos a nuestros usuarios.

Objetivo y base legal

Podemos procesar sus Datos Personales para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, para crear y mantener su cuenta). En otras circunstancias, podemos procesar sus Datos Personales cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo, si esos intereses no resultan anulados debido a sus derechos y libertades.

En particular, utilizamos sus Datos Personales en este contexto partiendo del contrato que tenemos con usted. Si usted es un representante de nuestro cliente corporativo, tratamos sus Datos Personales sobre la base de nuestro interés legítimo en la prestación de Servicios a nuestros clientes corporativos, mantener una comunicación efectiva con nuestros clientes corporativos y proporcionarles todo el apoyo que haga falta. Asimismo, nos basamos en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes cuando tratamos sus Datos Personales con fines de fiabilidad y mejora de las prácticas empresariales (por ejemplo, la prevención e investigación de actividades fraudulentas). También nos basamos en nuestro interés legítimo en la prestación de los mejores servicios cuando necesitamos personalizar y mejorar nuestro Servicio.

No existe ninguna obligación legal o contractual de facilitar sus Datos Personales y usted no está obligado a facilitarlos. Sin embargo, el suministro de Datos Personales en estos casos podría ser necesario para celebrar el contrato y ejecutarlo, ya que obviamente necesitamos procesar sus datos de contacto. Cuando procesamos sus Datos Personales con fines de seguridad (como se ha definido anteriormente) necesitamos sus Datos Personales para proteger su cuenta. Si no podemos procesar esos Datos Personales, no podremos llevar a cabo algunos de nuestros procedimientos regulares de seguridad y proteger eficazmente su cuenta.

Período de conservación

Si procesamos sus Datos Personales para prestar los Servicios, almacenamos los Datos Personales recogidos durante la duración del contrato y durante tres años después de su finalización, a menos que se requiera un período más largo. Puede encontrar información sobre la duración del contrato, su uso y renovación en nuestras Condiciones de Uso. Cuando el contrato se termina, pero usted quiere que guardemos su cuenta, podemos procesar sus Datos Personales, si usted otorga su consentimiento hasta que dicho consentimiento sea retirado. Si nos basamos en el interés legítimo, procesamos sus datos estrictamente hasta que logremos nuestros objetivos (por ejemplo, en caso de cualquier procedimiento legal para defender nuestros derechos, etc.), pero en cualquier caso no más allá de la duración del contrato o del plazo legalmente prescrito.


d. Boletines y otros materiales

Naturaleza y alcance del tratamiento

Cuando se conecta a su cuenta de Rocket Data y acepta recibir nuestros boletines y/o nuestros informes gratuitos, encuestas y otros materiales, añadimos su información personal (correo electrónico, teléfono) a nuestro boletín mensual de actualización de productos, del que puede darse de baja en el texto de la carta.

A continuación, recibirá un correo electrónico en el que deberá confirmar la inscripción al boletín (doble opt-in). Si no confirma la inscripción en un plazo de 48 horas, ésta caducará automáticamente y los datos personales no serán tratados para la distribución de los boletines o de cualquier material.

Para la distribución de boletines y otros materiales, utilizamos un servicio de Sendpulse, que procesa sus datos personales en nuestro nombre de acuerdo con el art. 28 del RGPD. Para obtener más información sobre los terceros a los que transferimos sus datos personales, consulte la sección 3 que figura arriba.

Objetivo y base legal

Tratamos sus Datos Personales con el fin de distribuir nuestros boletines y otros materiales gratuitos sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD. Al darse de baja del boletín o de cualquier otro material, puede declarar su revocación con efecto para el futuro en cualquier momento, de acuerdo con el art. 7(3) del RGPD. No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionar sus datos personales, tampoco es necesario celebrar un contrato con usted, y usted no está obligado a proporcionar estos datos. Sin embargo, la distribución de nuestros materiales resultará imposible si no nos suministra sus Datos Personales.

Período de conservación

[Tras el registro para el boletín de noticias u otros materiales, almacenamos los Datos Personales durante un máximo de [48 horas], hasta la confirmación del registro]. Después de la confirmación exitosa, almacenamos sus Datos Personales hasta que revoque su consentimiento (usted se da de baja del boletín) y más allá de eso durante un máximo de [7 días] debido a unas razones técnicas.


e. Marketing directo

Naturaleza y alcance del tratamiento

Si ha expresado su interés en nuestros servicios o en la empresa, podría recibir un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada telefónica de nuestra parte para servicios similares. También podría recibir material de marketing de nuestra parte por correo o a través de publicidad personalizada en las redes sociales.

Para fines de marketing, recopilamos y procesamos los Datos Personales siguientes: su nombre, dirección, empresa (cuando corresponda), números de teléfono y dirección de correo electrónico. También tratamos sus preferencias de marketing.

Objetivo y base legal

Tratamos sus datos personales con fines de marketing directo sobre la base de nuestro interés legítimo o de su consentimiento, tal como se describe a continuación.

Objetivo y base legal

En los casos en los que tengamos una relación existente con usted (es decir, que nos haya comprado nuestros Servicios) y haya dado su consentimiento para la comercialización directa, le ofrecemos la oportunidad de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si usted es un cliente existente, podemos enviarle información sobre nuestros productos y servicios similares a los que usted expresó su interés. Sólo utilizaremos la información de contacto que hayamos obtenido en el transcurso de nuestra relación con usted siendo nuestro cliente.

Consentimiento

Le pediremos su consentimiento para enviarle información vía medios electrónicos. También le pediremos su consentimiento afirmativo para enviarle comunicaciones de marketing directo a través de las redes sociales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. También puede pedirnos que dejemos de enviarle material de marketing.

Puede retirar fácilmente su consentimiento para cualquier mensaje de marketing por correo electrónico. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico de marketing.

Período de conservación

Si decide retirar su consentimiento para nuestra comercialización, dejaremos de utilizar sus Datos Personales para este fin. Si sus Datos Personales no son necesarios para ningún otro fin legalmente permitido, eliminaremos los Datos Personales sin demora indebida.



f. Comentarios y opiniones mediante códigos QR

Naturaleza y alcance del tratamiento

Cuando usted escanea un código QR en cualquier lugar operado por un negocio fuera de línea, se le da la oportunidad de proporcionar sus comentarios y opiniones sobre su experiencia en dicho lugar. Nuestro formulario regular de opinión requiere que proporcione ciertos datos personales (su nombre, número de teléfono, texto de su opinión o comentario).

Objetivo y base legal

Tratamos sus Datos Personales con el fin de (i) preparar una preventa e informes de marketing que nos permitan mostrar a los clientes potenciales nuestras capacidades y demostrar que disponemos de información sobre la reputación de su marca y (ii) proporcionar a nuestros clientes actuales conocimientos valiosos e información sobre su marca. Sus datos personales se procesan en virtud del art. 6(1)(a) del RGPD (su consentimiento, dado mediante el uso del código QR). Cuando preparamos informes de precomercialización para clientes potenciales, podemos utilizar sus datos personales de forma agregada (sin revelar ninguna información que pueda identificarle).

No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionar sus datos personales, tampoco es necesario para celebrar un contrato con usted, y usted no está obligado a proporcionar estos datos.

Período de conservación

Almacenamos sus Datos Personales hasta que revoque su consentimiento, pero en cualquier caso por un plazo máximo de 3 años. Antes de eliminar sus Datos Personales, podemos ponernos en contacto con usted para informarle de que vamos a eliminar sus Datos Personales.

7. Analytics tools

Podemos utilizar herramientas automatizadas de terceros para recibir información analítica. Abajo puede consultar la lista de herramientas automatizadas de terceros que utiliza actualmente la empresa.
Servicio analítico de terceros Empresa Política de privacidad de los terceros
Google analytics Google LLC https://policies.google.com/privacy?hl=en
Yandex.Metrica YANDEX, LLC https://yandex.ru/legal/metrica_eea_termsofuse/
Mixpanel MIXPANEL, INC https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
Mail.ru Mail.ru LLC https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy
Facebook analytics Facebook, Inc https://www.facebook.com/full_data_use_policy
Smartlook Smartlook.com, s.r.o https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy
Roistat Business analytica LLC https://roistat.com/ru/privacy
HubSpot HubSpot, Inc. https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Si decide retirar su consentimiento para nuestra comercialización, dejaremos de utilizar sus datos personales para este fin.