En 2017, 4 personas talentosas decidieron ayudar de manera decisiva a empresas de todo el mundo a brindar a los usuarios información actualizada y completa, así como a gestionar activamente las reseñas, mejorando constantemente la calidad de sus servicios.
Así nació RocketData.
Hoy la empresa cuenta con más de 150 personas
Sabemos hacia dónde vamos y estamos constantemente desarrollando nuevos productos para que cada empresa encuentre la solución adecuada para gestionar su presencia e reputación en línea.
¿Por qué eligen RocketData?
Éxito
Confianza
Soporte
№1
160 000
>2M
180
La primera plataforma de la CEI en gestionar la presencia en línea
Gestionamos los datos de más de 140.000 ubicaciones de nuestros clientes
Número de respuestas a las reseñas a través de nuestro servicio superó 2 millones
Crecimos de una startup a una empresa de 180 empleados
Más de 4 años en el mercado
Socio oficial de Google, Apple, Facebook, Tomtom, Here maps y otras plataformas
Más de 200 clientes estuvieron con nosotros durante más de 1 año.
Soporte técnico incluso los fines de semana
Respondemos en 2 horas durante las horas de trabajo
A cada cliente se le asignan 2 managers personales
Opiniones de nuestros clientes
Contamos con la confianza de más de 500 empresas en 20 países.
"Una vez recopiladas todas las reseñas en una sola cuenta y trabajar de manera eficaz con ellas, aumentamos nuestra calificación de 3,8 a 4,1 durante los primeros 4 meses de cooperación.
Después de conectar RocketData, se nos hizo más fácil actualizar las fichas de nuestras tiendas y mantener actualizada la información en ellas. Además, gracias a la optimización local, aumentamos la visibilidad de nuestras fichas en los resultados de búsqueda locales en un 259 % y también aumentamos la cantidad de interacciones de los usuarios con las tarjetas".
Equipo MediaMarkt
"Es importante para nosotros crear una experiencia positiva para el cliente en cada paso de su interacción con nuestra marca, ya sea visitando un restaurante o navegando por la lista de una ubicación en Google. Además, nuestros restaurantes deben ser visibles para todos los clientes, incluso para los viajeros que suelen buscar lugares en mapas y navegadores sin conexión online.
Para hacer esto, estamos utilizando RocketData para optimizar nuestra presencia en línea y aumentar la visibilidad de nuestras fichas".
Catalina Bogdanova
Gerente de Marketing Digital
"Con la ayuda de la plataforma RocketData, hemos podido reducir la cantidad de tiempo que dedicamos a colocar ubicaciones en el mapa y organizarlos. Solo en 2021, la red de puntos de recogida ha crecido varias veces. Conectar RocketData también ha hecho que sea más fácil para nuestros socios que abren puntos de recogida, ya que ahora no necesitan perder tiempo ingresando datos una y otra vez en diferentes sitios".
Daria Inglina
Jefe de Marketing Regional de Ozon
"RocketData nos permite optimizar el trabajo con las reseñas de los visitantes de nuestras oficinas, centralizar el procesamiento de las reseñas, recibir informes sobre la calificación de los puntos de venta, controlar la dinámica de las reseñas positivas y negativas.
Por separado, quisiera resaltar la función "Plantillas", que facilita el trabajo de los operadores y acelera el procesamiento de revisiones, la función "Editar información", que te permite realizar cambios en el modo de operación de los puntos de venta desde una sola ventana. También me gustaría agradecer la atención, respuesta rápida y la reacción de los especialistas de soporte".
JSC Kcell
"Decathlon presta mucha atención al hecho de que la información sobre nosotros en Internet esté actualizada. No pudimos encontrar la solución adecuada por mucho tiempo hasta que descubrimos RocketData. En un mes, ordenamos la información sobre la empresa y obtuvimos el nivel de información actualizada sobre nuestra marca en un nivel superior al 90%".
Ekaterina Shelpiakova
Gerente de marketing digital DECATHLON Rusia
"RocketData se ha convertido en una herramienta conveniente para trabajar con ubicaciones. Podemos ver que desde que nos conectamos a la plataforma, la cantidad de llamadas telefónicas y rutas marcadas en los mapas ha aumentado. Ahora también estamos seguros de que la información de cada una de nuestras oficinas está actualizada. No tenemos dificultades para agregar una ubicación nueva o "cerrar" un punto que ya no es actual en geoservicios".
Sviatoslav Savkin
Subdirector de la Dirección de Tecnología OMS, S.R.L. "Kapital MS"
"Si aún no te has ocupado de la gestión de tu imagen en Internet, es hora de empezar. Ya hemos integrado más de 20 proyectos nuestros de la industria de restaurantes. Los gerentes están satisfechos, siempre pueden controlar la imagen de su proyecto, gracias a la cooperación con los geoservicios, aumenta el tráfico de interés. El sitio web es muy conveniente, estamos muy contentos de haberlo encontrado".
El equipo de MugleRest, franquicia de restaurantes
"Antes gestionábamos las fichas de las tiendas de forma manual. Nos costó mucho tiempo y esfuerzo, así que tomamos la decisión de conectarnos a RocketData. Entonces contamos con un 92 % de sincronización en todas las plataformas. Esto significa que los clientes encuentran las direcciones y números de teléfono correctos de nuestras tiendas en los geoservicios.
La plataforma también nos ayudó a empezar a gestionar las opiniones de forma sistemática. Después de que RocketData ha configurado la integración con el servicio de atención al cliente "Usedesk" que usamos, ya no perdemos los comentarios de nuestros clientes y estamos respondiendo activamente a ellos".
El equipo de HENDERSON
"Tengo nuestra cuenta en RocketData siempre abierta en mi navegador. La interfaz de la plataforma es conveniente y te permite ver literalmente todas las opiniones nuevas sobre la empresa en unos minutos y, por lo tanto, ¡reaccionar rápidamente ante ellas! Nuestros clientes lo agradecen. Recomiendo RocketData a quienes eligen soluciones efectivas y rápidas".
Julia Matrosova
Director de Marketing de Papa John's
"Una vez conectados a RocketData, nuestros empleados comenzaron a invertir menos tiempo en mantener actualizadas todas las ubicaciones; en cambio, comenzamos a dedicar más atención a tareas estratégicas importantes. Nos complace que las tarjetas de presentación de nuestros restaurantes ahora estén actualizadas y que todas las fotos reflejen la realidad. Nuestras observaciones demostraron que los huéspedes empezaron a buscarnos y a encontrarnos más rápido".
Alexey Panov
Director de marketing digital de la empresa "Filoppow - Khleb Nasushnyj"
"Antes de integrarnos con RocketData, notamos que nuestras estaciones de servicio no se encuentran en los mapas y GPS más populares. Exactamente donde nuestros clientes potenciales nos buscan con más frecuencia. RocketData nos ha sumado al máximo número de geoservicios con información actualizada sobre nosotros y ha puesto en orden nuestras fichas en las plataformas donde ya las teníamos".
Natalia Czernousik
Gerente del departamento de marketing, S.R.L. Extranjera "Lukoil Belorussia"
"Uno de los objetivos que nos guió al empezar a trabajar con RocketData fue mejorar la calidad del trabajo con las opiniones en Internet. Anteriormente teníamos mucha dificultad para controlar las opiniones de cada una de las sucursales por separado, se nos escapaban muchas opiniones, lo que por supuesto tenía repercusión en la imagen del banco".
Junto con RocketData, hemos resuelto este problema y monitoreamos los comentarios de los nuevos clientes diariamente. Tenemos la capacidad de analizar opiniones y sacar conclusiones, e identificar debilidades en el trabajo de puntos específicos en base a ellas, mejorarlos localmente - y así mejorar integralmente el servicio de nuestro banco".
Alexey Romanchuk
Portavoz de JSC "Bank Dabrabyt"
"Abrimos nuevas tiendas prácticamente todos los meses, las direcciones y los horarios cambian. Por lo tanto, el objetivo principal de empezar a trabajar con RocketData era poder actualizar rápidamente la información. También queríamos trabajar con los comentarios de los clientes y nos pareció conveniente recopilar comentarios en un solo lugar".
Grupo de empresas "Zalant"
Líderes de nuestro equipo
Daria Danilova
Co-fundador
Alexey Kudelka
Director técnico y co-fundador
Evgeny Ozheshkovsky
Product manager y co-fundador
Fedor Zubritsky
Director de producto y co-fundador
Leonid Kozlov
Director
Dina Sheboldaeva
Director de Recursos Humanos
Evgeniya Isaiko
Gerente de Marketing
Artur Nahratov
Gerente del departamento de ventas
Vlad Zaiko
Gerente de Ventas Internacionales
Natalia Drogolchuk
Gerente de grupo de ventas
Alexey Mandrik
Gerente de grupo de ventas
Ksenia Kiptenkova
Gerente de grupo de ventas
Yuliya Zavorotnyuk
Jefe del Departamento de Lead Generation
Maria Kokhno
Jefe del Departamento de Lead Generation
Polina Dvorak
Responsable del departamento de gestión de clientes clave
Anna Varenko
Gerente de soporte técnico
Olga Voronovich
Jefe del departamento de Finanzas
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