Servicio de análisis de reputación en línea de tu negocio

Para que tus clientes estén más contentos toma decisiones a base de las reseñas sobre ti y tus competidores procedentes de fuentes populares
5 funciones importantes del análisis de reseñas
en RocketData
Con el servicio de análisis de la reputación empresarial en línea de RocketData podrás:
1
Analizar todas las reseñas y clasificaciones en la cuenta única
2
Monitorear el estado de ánimo de tus clientes
3
Saber de qué hablan tus clientes
4
Compararte con los competidores y los socios
5
Controlar el trabajo con las reseñas efectuado por tu personal
Más información sobre las funciones del análisis de reseñas
1. Analiza todas las reseñas y clasificaciones en el mismo lugar

RocketData recopila los datos sobre el número de reseñas y la clasificación de tus ubicaciones provenientes de más de 20 fuentes en forma de gráficos, tablas y diagramas cómodos

2. Monitorea el estado de ánimo de los compradores

A base de fuentes, regiones y ubicaciones RocketData determina el tono de las reseñas (positivo, neutral, negativo) y permite ver cómo cambia el estado de ánimo de tus clientes

3. Conoce de qué hablan tus clientes

RocketData encuentra palabras populares en tus reseñas y permite analizar tendencias mediante un sistema de etiquetas, frases y análisis de concordancia profesional

4. Compárate con los competidores y los socios

RocketData permite realizar un análisis detallado de competidores a base de las reseñas y la clasificación para que puedas determinar tus ventajas y los puntos débiles de los competidores. Asimismo, el servicio permite analizar el trabajo con la reputación de tus socios (franquiciados, concesionarios)

5. Controla el trabajo de tu personal

Para que puedas mejorar la eficiencia de tu trabajo con las reseñas, RocketData realiza un seguimiento del número de reseñas gestionadas por tu personal, la velocidad de la respuesta, el número de reclamaciones

Comparación de paquetes de análisis de reputación en línea
Análisis básico de reseñas
Análisis avanzado de reseñas
Análisis competitivo de reseñas
Análisis de las reseñas según ciudades, ubicaciones, fuentes
Seguimiento del tono de las reseñas
Análisis de las tendencias en las reseñas y las clasificaciones de las ubicaciones
Análisis de palabras, frases, etiquetas y temas de las reseñas
Análisis de concordancia de las reseñas
Análisis avanzado según ciudades, ubicaciones, etiquetas, frases y temas
Análisis de la eficiencia del personal encargado de trabajar con las reseñas
Análisis comparativo de los períodos de tiempo
Descarga de los informes en formato PDF
Comparación con los competidores
1 competitor
Posibilidad de comprar competidores adicionales para el análisis
Opiniones de nuestros clientes
Contamos con la confianza de más de 500 empresas en 20 países.
Prueba el servicio de análisis de reputación en línea de tu negocio
En la versión demo:
Te familiarizarás con la versión demo de RocketData y podrás ver los beneficios de la plataforma para tu empresa
Descubrirás dónde los usuarios escriben las reseñas sobre tu empresa y cuál es tu clasificación media en Internet.
Obtendrás un informe sobre la presencia en línea de tu empresa para evaluar cómo está representada actualmente en los geoservicios.
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